Klacht: Wederom salontafel die stuk is!

ML Dilewyns op 14 juni 2020 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 14 juni 2020

Een klant van Leen Bakker heeft opnieuw problemen ervaren met een salontafel die splintert en een andere tafel die gebarsten is. Na eerder een defecte tafel te hebben geretourneerd, is de klant teleurgesteld over de kwaliteit van de nieuwe aankoop en eist een ophaalservice en terugbetaling, aangezien het terugbrengen van de zware doos niet mogelijk is. Het vertrouwen in het bedrijf is volledig verloren.

Mijn Klacht:

Jaren geleden salontafel gekocht die stuk was..tafel teruggebracht en hiervoor waardebon gekregen. Op 1/5 nieuwe salontafel gekocht die op 13/6 werd geleverd!
Onvoorstelbaar!! Grote tafel splintert en kleine tafel gebarsten!
Ik heb het gehad met leenbakker! Ik betaalde 8 euro verzendkosten voor iets onbruikbaars.
De doos is immens groot en zwaar en ben niet in de mogelijkheid deze terug te brengen.
Wij eisen daarom dat jullie dit terug komen ophalen en terugbetaling!
Ons vertrouwen in Leenbakker is nu écht volledig weg dus een waardebon hoeft u niet meer voor te stellen!
Een zeer ontevreden klant

Gewenste Oplossing:

Graag terug afhaling (Binnen de 14d) aan huis van deze immens grote, zware doos en terugbetaling van ons betaalde bedrag.
Wij nemen geen genoegen meer met een waardebon van leenbakker want ons vertrouwen is weg! Ze leveren geen kwaliteitsvolle artikels!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ML Dilewyns
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM