Boke@ op 24 september 2019 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft meer dan een jaar geleden een bankstel aangeschaft bij Leen Bakker, dat binnen drie maanden begon uit te zakken. Ondanks herhaaldelijk contact via telefoon en e-mail is het probleem niet opgelost.
Ruim 1 jaar geleden heb ik een bankstel gekocht bij de leenbakker, binnen 3 maanden was het product al uitgezakt na meerderen malen bellen langs gaan emaillen hebben ze mijn probleem niet opgelost,
Als mijn probleem word opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
