Meneer Boxtart op 10 december 2019 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant van Leen Bakker heeft een kast besteld, maar deze werd niet thuisbezorgd en in plaats daarvan in de winkel afgeleverd. De instructies voor de montage kloppen niet, waardoor de kast niet rechtop kan staan en uit elkaar valt. Daarnaast is er onduidelijkheid over het al dan niet vastlijmen van de zeil.
Kast besteld werd geen eens thuis bezorgd maar afgeleverd in de winkel super slecht. Hele instructie klopte niks van wilt hem recht opzetten valt uit elkaar wat een troep van de eerste klas slechte aftreksel van Ikea! Vraagje of de zeil vast word gelijmd gebeurd dat niet!
Volledige bedrag terug krijgen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
