Klacht: terug storten na retour artikel

Tryns op 07 december 2020 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Leen Bakker klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 7 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na veel gedoe is uiteindelijk 16 oktober 2020 het artikel retour genomen. Het is nu 7 december 2020. Ik wacht nog op mijn geld. Op de site staat dat het geld binnen 14 dagen terug gestort wordt, NIET DUS.
Er wordt ook niet gereageerd op het door mij ingevulde contactformulier op 2 november.

Gewenste Oplossing:

Een nette afhandeling kan het niet meer worden. Per direct mijn geld retour en welgemeende excusus in de vorm van een heel groot boeket mooie bloemen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM