Klacht: slechte service

[email protected] op 21 september 2018 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 21 september 2018

Een klant van Leen Bakker ervaart problemen met de bezorgservice, aangezien op de website wordt aangegeven dat de levering binnen 24 uur plaatsvindt, terwijl de daadwerkelijke levering 8 dagen heeft geduurd. De klant is ontevreden over deze discrepantie en de geboden service.

Mijn Klacht:

op site staat binnen 24 uur bezorgen. is dus 8 dagen!

Gewenste Oplossing:

als men doet wat men beloofd. geen reactie op mail. gebeld. zit erg lang aan de lijn met een vervelend muziekje

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM