Mijn Klacht:
op site staat binnen 24 uur bezorgen. is dus 8 dagen!
Gewenste Oplossing:
als men doet wat men beloofd. geen reactie op mail. gebeld. zit erg lang aan de lijn met een vervelend muziekje
Klacht: slechte service
[email protected] op 21 september 2018 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Leen Bakker ervaart problemen met de bezorgservice, aangezien op de website wordt aangegeven dat de levering binnen 24 uur plaatsvindt, terwijl de daadwerkelijke levering 8 dagen heeft geduurd. De klant is ontevreden over deze discrepantie en de geboden service.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
