Klacht: Raamdecoratie

Thomas1982 op 20 februari 2021 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Leen Bakker klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 20 februari 2021

Een klant heeft een rolgordijn besteld bij Leen Bakker, maar de levering via de pakketdienst Ne Distriservice verliep zeer traag en problematisch. De klant ervaart zowel het management als de bezorgers als onprofessioneel en heeft moeite om contact op te nemen met Leen Bakker voor ondersteuning.

Mijn Klacht:

Rolgordijn besteld gaat helaas via een verschrikkelijke pakketdienst genaamd ne distriservice..heeft weken geduurd deze uiteindelijk te mogen ontvangen. Management en bezorgers aldaar functioneren niet en nemennhet voor elkaar op. Bij Leenbakker hoef je overduidelijk ook niet aan te kloppen..die zijn onbereikbaar voor elk telefoontje

Gewenste Oplossing:

Ne distriservice niet meer gebruiken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM