Klacht: Paviljoen na 1 dag al dak ingezakt en vol roest

oxxy op 06 juni 2019 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 6 juni 2019

Een klant van Leen Bakker is teleurgesteld over de kwaliteit van een nieuw paviljoen, dat na slechts één dag in de tuin al is ingezakt en vol roest zit na een regenbui. De klant ervaart ook frustratie over de lange wachttijd van meer dan een week voor het oppakken van de klacht door het bedrijf.

Mijn Klacht:

Wat was ik blij met mijn nieuwe paviljoen. Hij heeft wel een hele dag in mijn tuin gestaan. Daarna kwam er snachts een half uur een pittige regenbui en knak het hele dak van mijn paviljoen kwam naar beneden. Totaal niet verwacht dat een paviljoen voor buiten binnen 24 uur vol roest zou zitten.
Teleurstelling is nog groter nu blijkt dat leenbakker er meer dan een week over doet om een klacht op te pakken.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug heb aangezien het hele paviljoen niet leverbaar is

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM