Mijn Klacht:
Zo vaak gebeld soms een uur aan de telefoon wordt niet opgenomen
Gewenste Oplossing:
Terug bellen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
De klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Leen Bakker, maar ervaart dat het bedrijf moeilijk bereikbaar is. Meerdere keren heeft de klant een uur aan de telefoon gewacht zonder dat er iemand opnam.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
