Mijn Klacht:

Beste medewerkers van Leen Bakker.

Wat een top service leveren jullie!! In een woord geweldig. Nou ik bedoel eigenlijk waardeloos!! Ik ben ontzettend boos. Ik heb echt werkelijk waar nog nooit zo slechte online winkel meegemaakt. In januari een dekbed (11 actie) besteld, nu in april nog steeds niets ontvangen. Na 4x gebeld te hebben en na 4x beloofd te hebben dat ik mijn dekbed zou ontvangen, nog steeds niks binnen!! Vorige week een ene Linda (afdeling service) van Leen Bakker gesproken, zij had beloofd vandaag (3-4) terug te bellen over de levering van het dekbed. En wat een verrassing, geen telefoontje van Linda. Ik ben het nu echt zat, of jullie storten het geld terug of jullie regelen dat ik per omgaande een dekbed binnen krijg. Niet normaal wat een slechte, waardeloze winkel.

Gewenste Oplossing:

Ik zou na ondertussen 3 maanden te hebben gewacht een keer een dekbed willen ontvangen en een compensatie voor het lange wachten en de slechte service vanuit Leen Bakker.