Linda Hermsen op 03 augustus 2017 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft een hoogslaper besteld bij Leen Bakker voor de verjaardag van hun dochter, maar heeft geen levering ontvangen. De klant is niet akkoord met de ontvangen communicatie van het bedrijf en overweegt juridische stappen als het bed niet geleverd wordt.
Wij hebben online de hoogslaper besteld voor onze dochter haar verjaardag .
We gaan dan ook niet akkoord de ontvangen mail.
Als het bed niet geleverd word gaan wij juridische stappen ondernemen
Als het bed geleverd word voor €24
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
