perry crielaard op 25 juli 2022 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant van Leen Bakker heeft een klacht ingediend over het niet leveren van goederen en het ontvangen van een onjuist terugbetaald bedrag. Na vier maanden van communicatie ontving de klant slechts 220 euro in plaats van het verwachte bedrag van 509,63 euro, na de annulering van de bestelling.
incorrect bedrag terug gestort gekregen na 4 maanden vechten over levering die niet geleverd werd,.
order 64804090.
in plaats van het bedrag 509.63 alleen 220 euro terug ontvangen na 20 dagen dat annulering heeft plaats gevonden
per omgaande de resterende 289.61 euro op onze bankrekening gestort.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
