Klacht: matras zakt door

s.j.vermeulen op 12 januari 2018 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Leen Bakker klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 12 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik word ’s nachts wakker van de rugpijn omdat mijn heup/rug geen ondersteuning meer heeft van de matras.
Het gelijk gekochte matras van mijn vrouw die 20 kg zwaarder is, heeft geen probleem

Gewenste Oplossing:

omruilen voor een pocketveermatras.

heb een foto gemaakt maar het lukt niet deze bij te voegen.
Als u een klachtnummer + emaladres doorgeeft dan kan ik de foto mailen.

[email protected]

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM