Klacht: Lichte plek op zitting bank

joseee op 07 maart 2012 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Woonwarenhuizen
Status In behandeling
Datum 7 maart 2012

Een klant heeft in november 2011 een hoekbank van Leen Bakker aangeschaft, maar constateert in februari 2012 een lichte, ronde plek op de zitting na gebruik van een warme kersenpitzak. De klant is teleurgesteld dat deze schade niet onder de garantie valt, ondanks de omstandigheden van ziekte. De ervaring leidt tot onvrede over de service van Leen Bakker.

Mijn Klacht:

Heb in november 2011 de hoekbank ABERDEEN Antraciet bruin gekocht. Mooie bank met maar liefs 3 jaar garantie.
Half februari 2012 was ik een beetje grieperig en ben toen lekker op de bank gaan liggen met een lekker warme kersenpit zak en een dekentje. Heerlijk uitzieken. Wat bleek de volgende dag: door de warmte van de zak was op de zitting een vage ronde plek ontstaan. Uitgebleekt door de warmte (+/- 38gr). De stof kan niet tegen de warmtebron en is verbleekt !!! Jammer dan, valt niet onder de garantie !!! Je zal maar 40gr koorts krijgen, dan kan je dus niet op je bank gaan liggen ???????????
SLECHTE ZAAK. VAN….LEEN BAKKER !!!!

Gewenste Oplossing:

Zou graag de schade hersteld willen zien d.m.v nieuwe bekleding op de betreffende zitting

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Leen Bakker in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM