Mevr.Hanemaaijer op 29 juni 2021 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen
Een 71-jarig echtpaar uitte onvrede over de service van Leen Bakker, omdat zij verplicht worden om hun oude, vastgelijmde vloerbedekking te verwijderen voordat er nieuwe vloerbedekking kan worden gelegd. Ze beschouwen deze eis als een gebrek aan klantenservice, vooral gezien hun leeftijd en de lange periode dat de huidige vloerbedekking zonder problemen heeft gelegen.
Wij hebben een kamertje van 2,13bij 3.55 Waar jaren {35JAAR} vloerbedekking zonder enige bobbels over zeil heeft gelegen dit is vast gelijmd {zeil} Nu moeten wij het zeil verwijderen anders komen ze het niet leggen wij zijn 71 jaar en vinden dit geen KLANTEN SERVICE.
Wanneer ze wel akkoord gaan.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
