Mijn Klacht:
10 maart online zonwering besteld. Een aantal dagen daarna was er een bezorg datum, 17 maart. Jofel.
Op de dag van de bezorging een e-mail van de transporteur (NE DistriService) dat er niet geleverd gaat worden. Reden, niet alle producten uit de bestelling zijn bij de transporteur geleverd.
Daarna proberen contact te zoeken met Leen Bakker. E-mail – Twitter – Telefoon. DRAMA. Geen antwoord, doodse stilte. Telefonisch alleen aan de lijn houd wachttijden zonder ooit enig succes op contact.
Nu bijna 2 maanden verder met nog geen enkel idee of ik nog iets van Leen Bakker kan verwachten. Wel betaald en, heel snel na de bestelling, een e-mail voor een Leen Bakker onderzoek met de titel, Wij zijn benieuwd naar jouw ervaring. Een gotspe.
Gewenste Oplossing:
Contact met Leen Bakker om een eerlijk antwoord wanneer er geleverd gaat worden
(10)
