Mijn Klacht:
Binnen het jaar een kussen kapot.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe kussen aangeboden word
Jelena van Kamperdijk op 09 juni 2021 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant van Leen Bakker heeft een klacht ingediend over een kussen van het Verona-gamma, dat binnen een jaar defect is geraakt. De klant is ontevreden over de kwaliteit van het product. De klacht is goedgekeurd.
Binnen het jaar een kussen kapot.
Nieuwe kussen aangeboden word
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM