Angelique Jorna op 04 juni 2020 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant van Leen Bakker heeft een bestelling geplaatst en betaald, maar ontvangt geen bevestigingsmail. Daarnaast lukt het de klant niet om in te loggen en ook het aanvragen van een nieuw wachtwoord levert geen bevestigingsmail op.
Heb vanochtend iets besteld bij leen bakker en betaald maar krijg geen bevestigingsmail en kan ook niet meer inloggen dus probeer nieuw wachtwoord maar krijg daar ook geen mail van
Als ik bevestigingsmail krijg en een link om nieuw wachtwoord aan te vragen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
