Kamal023 op 02 november 2020 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft drie maanden geleden een bed gekocht bij Leen Bakker voor €400, maar ervaart ernstige problemen met het kraken van het bed, wat leidt tot een gebrek aan nachtrust. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, ontvangt de klant geen reactie.
Ik heb 3 maanden geleden een bed gekocht! Bij leen bakker voor €400 euro de bed kraakt zo erig dat ik geen nachtrust heb! Voor €400 euro mag je tog wel nachtrust hebben lijkt mij maar helaas ik voel me echt belazerd want ik mail leen bakker en niemand regeert niemand antwoord
Ik ben tevreden als ik een nieuwe bed krijg of dat ze de gekraak weg halen of wat dan ook dat ik normaal kan slapen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
