Klacht: Korting niet verrekend

Davesnijders op 31 mei 2020 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Leen Bakker klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 31 mei 2020

Een klant heeft een eettafel besteld met een levertijd van zes weken, maar constateert dat de prijs tijdens deze periode met 80 euro is verlaagd. Ondanks verzoeken om de korting te verrekenen, weigert Leen Bakker dit te doen en negeert het bedrijf de pogingen van de klant om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Eettafel besteld met levertijd van 6 weken. Tijdens deze 6 weken wordt de prijs met 80 euro verlaagd. Leen bakker verzocht deze korting te verrekenen maar men weigert dit te doen. Achteraf had ik het gewoon moeten weigeren bij levering maar ben er vanuit gegaan dat Leen Bakker een fatsoenlijk bedrijf was. Geprobeerd contact op te nemen met leen bakker, maar wordt genegeerd.

Gewenste Oplossing:

Zodra de 80 euro korting verrekend wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM