Klacht: Klacht over de service

P.Tel op 27 november 2016 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Leen Bakker klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 27 november 2016

Een klant van Leen Bakker heeft onvrede geuit over de service na de aankoop van twee barkrukken. Twee dagen na de aankoop ontdekte de klant dat er een aanbieding was voor de tweede kruk, maar kreeg geen gehoor bij het indienen van een klacht. De klant heeft besloten om in de toekomst niets meer bij Leen Bakker te kopen.

Mijn Klacht:

9 dagen geleden 2 barkrukken gekocht nu zijn ze in de aanbieding de 2e voor de halve prijs. Ik ben 2 dagen te laat. Heb direct contact opgenomen jij wordt gewoon afgepoeierd. Als je een klacht meld is het bij voorbaat al kansloos.
Nooit zal ik meer iets bij Leen Bakker kopen.

Gewenste Oplossing:

Als de klacht wordt opgelost dus 35 euro retour voor de 2e barkruk.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM