Klacht: Kapotte stoel geleverd.. Week later goedkoper..

op 16 augustus 2019 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Stoel kwam met een gebogen bevestiging frame aan, kon er dus niks mee. Leen bakker gebeld. Zij hebben aangegeven dat het een week zou duren voor een nieuw onderdeel. Nu een week verder geven ze aan dat het nog 2 weken duurt.

NIET mee akkoord gegaan, dus aangegeven dat ze alles mogen omruilen. Dit gebeurd zaterdag, nu zie ik tot mijn grote verbazing dat het product is afgeprijsd. Opnieuw contact opgenomen, kunnen niets doen aangezien ze zogenaamd het product al ter inruil hebben aangemeld.

Prima, ik stuur de boel wel weer terug als het binnen is en dan haal ik wel een nieuwe.

ZEER on-coulant. Ook niemand die ook maar enig begrip toont voor de situatie aangezien ik al 1,5 week met een kapotte stoel zit.

Gewenste Oplossing:

Korting van de stoel teruggestort en enige compensatie voor al het gezeur is wel gewenst.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Alle klachten die gemeld zijn door dvkalmthout