Terug

Klacht: Kapotte stoel en laminaat

Wierden2021 op 17 april 2021 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Leen Bakker
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 17 april 2021

Een klant heeft in december 2014 zes eethoekstoelen aangeschaft, waarvan één stoel een gebroken metalen poot vertoont. Leen Bakker heeft aangegeven dat er geen garantie meer op de stoel geldt. Daarnaast heeft de klant laminaat laten leggen met een garantie van acht jaar, maar ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, heeft hij al drie maanden geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

December 2014 heb ik 6 eethoekstoelen gekocht. Van 1 van de stoelen is de metalen poot doormidden gebroken. Volgens leen bakker klantenservice had ik geen garantie meer.
Laminaat heb ik door hun laten leggen. 8 jaar garantie. Al meerdere keren gemaild en gebeld. Foto’s gestuurd etc. Tot nu toe geen reactie gehad. Ik wacht al 3 maanden.

Gewenste Oplossing:

Dat ik een nieuwe stoel krijg of een gedeelte van de aankoopsom, het laminaat graag vergoed.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wierden2021
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Leen Bakker

Alle klachten over Leen Bakker →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over Leen Bakker
Zo werkt het