ElbLinden op 05 november 2023 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant van Leen Bakker heeft twee e-mails gestuurd en een bericht via de website over een kapotte lattenbodem, maar ontvangt geen reactie. De klant ervaart dit als onbeschoft en klantonvriendelijk.
Al twee mails gestuurd over de kapotte lattenbodem. Ook nog eens via de site. Word gewoon niet op gereageerd. Zo onbeschoft en klant onvriendelijk.
.
Ik wil een nieuwe lat voor mijn lattenbodem of een nieuwe lattenbodem
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
