Klacht: IJzeren frame prikt door bovenkant matras

ddegraaf op 06 januari 2013 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Leen Bakker klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Woonwarenhuizen
Status In behandeling
Datum 6 januari 2013

Een klant van Leen Bakker ervaart problemen met een matras dat meer dan een jaar geleden is aangeschaft. Het ijzeren frame van het bed prikt door de bovenkant van het matras, waardoor slapen op het matras niet meer mogelijk is.

Mijn Klacht:

Ik heb dit matras een jaar en 2 maanden geleden gekocht bij Leen Bakker. Als ik op dit bed lig voel ik het ijzeren frame door de bovenkant heen komen waardoor het niet meer mogelijk is om op dit matras te slapen.

Gewenste Oplossing:

Een ander matras van dezelfde of betere kwaliteit of een geld bedrag zodat ik een ander matras kan aanschaffen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Leen Bakker in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM