CaKorstanje op 18 mei 2020 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft op 23 april een bestelling geplaatst bij Leen Bakker, maar heeft deze tot op heden, 18 mei, nog niet ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice.
23 april wat besteld bij Leen Bakker tot op heden nog niets ontvangen (18 mei) bijna 4 weken geleden. Klantenservice NIET te bereiken!!!!!!! Wat een ballen tent!!!!!!!!!!
Wil mijn geld terug! Ga ik naar de concurrentie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
