Klacht: Hoekbank Jack doorgezakt

Roxannespijkenisse op 08 mei 2020 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Leen Bakker klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 8 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een half jaar geleden een bank besteld (zou binnen 5 werkdagen in huis zijn, maar kwam 2 maanden later). Deze bank is nu al helemaal doorgezakt. Je kunt er niet normaal meer op zitten.
Leenbakker reageert niet op mail en ook nemen ze de telefoon niet op. Met klacht naar de winkel gegaan maar medewerkers zijn totaal niet meewerkend.
Inmiddels al een maand verder maar nog steeds geen reactie op onze klacht

Gewenste Oplossing:

We willen de bank retour zenden en ons geld terug krijgen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM