Klacht: Gordijnen besteld Verkeerd aangeleverd, de maten kloppen niet !

ArwinK op 08 februari 2021 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Leen Bakker klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 8 februari 2021

Een klant van Leen Bakker heeft twee maanden gewacht op de levering van gordijnen, maar constateert dat de maten niet kloppen. Na contact te hebben opgenomen en persoonlijk langs te zijn geweest, werd de klant doorverwezen om de klacht online in te dienen, maar heeft sindsdien geen reactie ontvangen en is het bedrijf niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

Beste,

Twee maanden gewacht op mijn gordijnen waarvan de maten niet kloppen.
Contact opgenomen en persoonlijk langs geweest. Werd doorverwezen om een klacht online te plaatsen. Mijn klacht geplaatst met bewijs stukken.
Geen enkel reactie na weken ook niet te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Mijn volledige bedrag zo spoedig mogelijk terug storten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht ArwinK

5 jaren geleden - Ik laat het hierbij niet zitten. Ik neem maatregelen en schakel professioneel hulp in !

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM