Klacht: Gordijnen besteld in November

Lemmen Bo op 03 januari 2018 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Leen Bakker klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 3 januari 2018

Een klant heeft in november gordijnen besteld bij Leen Bakker en ontving recentelijk bericht dat deze mogelijk niet meer leverbaar zijn. De klant maakt zich zorgen over het feit dat dit kan leiden tot het hebben van verschillende gordijnen in huis, wat niet de bedoeling is. De klant vindt het slordig dat de bestelling destijds wel mogelijk was.

Mijn Klacht:

Hallo.

Ik heb in November gordijnen besteld, en vorige week kreeg ik pas een bericht dat deze gordijnen misschien niet leverbaar meer zijn. Ik heb al 2 van deze gordijnen gekocht en die hangen al in het huis, en als die andere dezelfde gordijnen niet meer leverbaar meer zijn heb ik 2 verschillende gordijnen hangen wat ik niet van plan ben. Vind het een beetje slordig omdat ik ze toen wel gewoon heb kunnen bestellen. Hoop van u te horen.

Vriendelijke groet,
Bo Lemmen

Gewenste Oplossing:

Als deze gordijnen die ik besteld heb nog gewoon geleverd worden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM