Klacht: Gordijnen

Cindykuypers op 28 augustus 2018 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 28 augustus 2018

Een klant van Leen Bakker heeft in februari 2018 gordijnen aangeschaft en kreeg advies over het wassen ervan. Na het wassen op 30 graden bleken de gordijnen aan elkaar te plakken en vertoonden ze doorschijnende gaten. Ondanks het indienen van klachten en bewijsstukken, werd er aangegeven dat dit probleem nog nooit was voorgekomen en viel het niet onder de garantie.

Mijn Klacht:

Februari 2018 gaan samen wonen heel trots samen onze gordijnen gaan kiezen werden super goed geholpen de persoon die ons geholpen heeft wees er ons zelfs op voor best verschuifbare haakjes te nemen want als we de gordijnen wassen zouden ze kunnen krimpen heel trots op onze gordijnen ontvingen we onze kleine nichtjes en neefjes waardoor er ook wel eens vuile handjes op de gordijnen kwamen dus zoals bij onze kassabon een handleiding zat tot we ze op 30 graden mochten wassen dot gedaan conclusie de verduistering is aan elkaar gaan plakken en nu allemaal doorschijnende gaten in onze gordijnen naar de winkel gegaan mails en foto’s gestuurd MAAR dit hadden ze nog nooit mee gemaakt dus viel het niet onder de garantie

Gewenste Oplossing:

Wanneer we nieuwe gordijnen krijgen want we hebben alleen gedaan wat ons verteld is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM