Klacht: glas gordijnen Job

rotsblok op 16 januari 2012 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Woonwarenhuizen
Status In behandeling
Datum 16 januari 2012

Een klant heeft in december 2008 lange glas gordijnen gekocht voor €790, maar constateert dat in twee sets de verf loslaat. Na een bezoek aan de winkel in Terneuzen, waar het probleem werd erkend, kreeg de klant te horen dat er mogelijk niets meer aan gedaan kan worden omdat het product al drie jaar oud is en het probleem mogelijk aan het wassen ligt. De klant vraagt zich af waarom dit probleem niet ook bij de gordijnen in de slaapkamers voorkomt.

Mijn Klacht:

heb december 2008 voor het hele huis lange glas gordijnen gekocht.in totaal voor €790.nu blijkt dat in 2stel gordijnen het verf blad los laat terwijl dat boven op de slaap kamers niet het geval is ben in Terneuzen naar de winkel geweest heb het laten zien en vonden het ook raar Natasja heeft het gemeld Ga v d week horen of eral iets bekent is krijg van een andere medewekster te horen dat het 3jaar geleden is en ze erniets meer aan kunnen doen zou aan het wassen liggen Als dat zo is dan zou dat boven toch ook zo moeten zijn?

Gewenste Oplossing:

door2stel van het zelfde als boven in de slaap kamers die wel goed zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Leen Bakker in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM