Klacht: Geen levering

Anjaevelyn op 05 juni 2019 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Leen Bakker klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 5 juni 2019

Een klant van Leen Bakker heeft op 5 juni gewacht op de levering van een bestelling, maar deze is niet aangekomen. De klant heeft geen communicatie ontvangen over de vertraging en uit onvrede over de behandeling van klanten zijn ze van plan in de toekomst niet meer bij Leen Bakker te kopen.

Mijn Klacht:

Op woensdag 5 juni zou de bestelling geleverd worden hele ochtend gewacht geen levering gbeldkomt nu 6 juni waarom geen telefoon of e mail dat er vertraging is GeenStijl niet klantvriendelijk gewoon a sociaal om mensen zo te behandelen koop in de toekomst niks mee bij jullie als jullie zo je klanten behandelen wij zijn al 20jaar klant maa nu niet meer

Gewenste Oplossing:

Als het opgelost word

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM