Anastasia_Ka op 09 juni 2020 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant van Leen Bakker heeft problemen met de aflevering van een kast, die oorspronkelijk op 28 april zou worden bezorgd. Ondanks een nieuwe bezorgdatum van 9 juni heeft de klant de kast nog steeds niet ontvangen en heeft hij geen reactie gekregen op meerdere e-mails naar de klantenservice. De klant verlangt naar de levering van de kast of een terugbetaling.
Ordernummer CO 93 57241755, original bezorgdatum was 28 april. Ik heb een email gekregen dat mijn kast zal op 9 juni afgeleverd worden maar nog steeds geen bezorging. Ik probeerd via 5 emails Leen Bakker om te bereiken maar geen antwoord. Op mijmleenbakker.nl de bezorgdatum is nog steeds de 28 april en ik kan geen annulering maken. Ik wil de kast afgeleverd te worden of mijn geld terug. Klantservice geef geen antwoord.
Ik wil mijn kast of mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
