Een klant heeft in 2014 een bank van 1127 euro gekocht bij Leen Bakker, inclusief drie jaar garantie. In mei 2016, minder dan twee jaar na de aankoop, stelt het bedrijf dat er nog maar 33% garantie geldt vanwege doorzakken, wat de klant niet begrijpt.
Wij hebben een bank besteld van 1127€ in maand 9 van 2014 met 3 jaar garantie nu zegt leen bakker omdat hij doorzakken dat we t eerste jaar 100% en t tweede jaar 66% en t derde jaar 33% garantie hebben nu is t mei 2016 dus nog geen 2 jaar en nu zeggen ze dat we 33% garantie hebben. Hoe kan dit????????
Gewoon 100% garantie.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Leen Bakker in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
