Klacht: foute reklame

ANNIE WOLPUT op 24 maart 2015 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status In behandeling
Datum 24 maart 2015

Een klant van Leen Bakker in Brugge heeft een klacht ingediend over misleidende reclame in een folder. De advertentie vermeldde een prijs voor een waterdichte matrasbeschermer, maar in de winkel bleek dat de prijs hoger was vanwege een fout in de folder. De klant ervoer de reactie van de winkelbediende als onvriendelijk en vindt de situatie misleidend.

Mijn Klacht:

betreft Leen Bakker in Brugge (Belgie), Blauwe Toren,
in het reklame blaadje staat,
matrasbeschermer waterdicht, anti bacterie & huisstofmijt, model met 4 elastieken, 100 % katoen badstof / PVC in diverse afmetingen,
bijv. 80 x 200 cm van 16,99 naar 14,–
de winkelbediende erbij gehaald en na een onvriendelijk praatje zouden wij voor 2 stuks 10 euro meer moeten betalen, want er zou een fout staan in de reklame folder, missen is menselijk maar ik vindt dit misleidende reklame.
dit gebeurde maandag 23 maart 2015

Gewenste Oplossing:

graag een pakje thuis bezorgt van 2 stuks (zie hierboven) voor de prijs van 28 euro zoals vermeld in uw reklamefolder

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Leen Bakker in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM