Klacht: foute reclame

fcbuys op 10 juli 2012 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Woonwarenhuizen
Status In behandeling
Datum 10 juli 2012

Een klant van Leen Bakker heeft een klacht ingediend over misleidende reclame. Bij het zien van een schilderij in de winkel stond er een prijs van €45,00 op het prijskaartje, maar bij de kassa bleek de prijs €79,00 te zijn. De klant vindt dit misleidend en heeft zijn klacht al bij de klantenservice gemeld, waar men aangaf dat de prijs aan de kassa bindend is.

Mijn Klacht:

ik wil een schiderij kopen van een bhoeda in het betrefende
vak vind ik mijn schiderij er staan er 10 in het vak twee
ander motiefen en 8 met het motief dat ik wil.op het prijskaartje voor het vak staat op is op sale.
45.00
kom dan bij de kassa en dan blijkt hij 79.00 te
kosten.toen zei ik dat het voor het vak duidelijk staat
aan gegeven 45.00 dit bleek alleen voor de twee voorste
te gelden.dit moeten zei zo neer te moeten zetten van het hoofdkantoor ik vind dit toch wel misleiding.
ik heb deze klacht ook gemeld bij de klantenservice
deze melden mij dat het niet leuk is maar dat de kassa prijs bindend is.

Gewenste Oplossing:

het betreffende schiderij megeven voor de prijs die er voor staat en het vak dan veranderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Leen Bakker in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM