gezellie29 op 11 juni 2018 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen
Er is een klacht ingediend over Leen Bakker, waarin wordt aangegeven dat de levering van bedonderdelen niet heeft plaatsgevonden, ondanks eerdere afspraken. Dit heeft geleid tot ongemak, aangezien een kind momenteel op de grond moet slapen. De klager geeft aan in de toekomst geen aankopen meer bij het bedrijf te willen doen.
Afgelopen week zou ik de onderdelen voor het bed ontvangen maar helemaal niks dus.
Onze kleine meid moet nog steeds noodgedwongen op de grond slapen.
Ik zal nooit meer iets bij hun bestellen.
Aan excuses heb ik niks dus laat die maar zitten.
Ik eis nu een compensatie van 50% van het aankoop bedrag.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
