ilk@ op 27 augustus 2018 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant van Leen Bakker heeft een elektrisch bed aangeschaft voor €1300, maar ervaart na zes maanden ernstige problemen met het topdek, dat doorgezakt is en rugklachten veroorzaakt. Ondanks pogingen om het bed te verbeteren, is de klant teleurgesteld over de kwaliteit en het feit dat vervanging noodzakelijk lijkt.
Vorig jaar heb ik een elektrisch bed gekocht, alles erop en eraan. Nu is het zo dat het topdek zo erg is doorgezakt dat ik er rugklachten van heb gekregen, ik heb er al alles aan gedaan om het beter te maken. Ik vind het een enorme teleurstelling dat ik €1300 uitgeef aan een compleet bed, wat ik na een half jaar weer kan gaan vervangen.
De kosten van het topdek terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
