Terug

Klacht: Bureaustoel niet geleverd

Thuiswerken95a op 29 mei 2020 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Leen Bakker
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 29 mei 2020

Een klant heeft in april een bureaustoel besteld bij Leen Bakker, omdat deze niet op voorraad was in de winkel in Almelo. De levering was gepland voor 24 mei, maar de stoel is niet bezorgd en er is geen communicatie over een vertraging ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice resulteerden in lange wachttijden, wat de klant heeft doen besluiten om in de toekomst geen aankopen meer bij Leen Bakker te doen.

Mijn Klacht:

In April een bureaustoel besteld omdat die in de winkel in Almelo niet voorradig was. Zou 24 Mei bezorgd worden. Is helaas niet gebeurd en ook geen tegenbericht gehad over vertraging. Net geprobeerd met klantenservice te bellen maar de computerstem waarschuwde voor een uur wachttijd. Dan maar via online formulier… dit was dus de laatste keer dat we iets bij Leen Bakker kopen!

Gewenste Oplossing:

Als de bestelling geannuleerd kan worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Thuiswerken95a
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Leen Bakker

Alle klachten over Leen Bakker →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over Leen Bakker
Zo werkt het