Klacht: Boorgaten bankstel fout geboord

JanAlbers op 01 augustus 2020 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 1 augustus 2020

Een klant heeft op 27 juli een hoekbank ontvangen, maar de pootjes pasten niet door verkeerd geboorde gaten. Na het indienen van een klacht en het opsturen van foto's werd er een nieuwe bank besteld, maar ook deze had op 1 augustus opnieuw foutieve boorgaten, nu nog verder uit elkaar. De klant is zeer ontevreden en heeft besloten nooit meer bij Leen Bakker te kopen.

Mijn Klacht:

We hebben maandag 27 juli een hoekbank ontvangen en de pootjes pasten niet omdat de gaten te ver uit elkaar zaten. Klacht ingediend en er werd direct een nieuwe bank besteld nadat we fotos hadden gestuurd. Nu zaterdag 1 augustus nieuwe bank gebracht en wat denk je, WEER FOUTE BOORGATEN, NU NOG 1 CENTIMETER VERDER UIT ELKAAR, WAT EEN KLEREZOOI DAAR BIJ LEENBAKKER. NOOIT WEER LEENBAKKER, GOEDKOOP IS DUURKOOP DAAR.

Gewenste Oplossing:

Als we ons geld terug hebben of hier terplekke zelf op lossen Leenbakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JanAlbers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM