Klacht: bezorging rol gordijnen

humpje op 13 maart 2021 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 13 maart 2021

Een klant heeft op 11 februari rolgordijnen besteld bij Leen Bakker, met de verwachting dat deze op 14 februari geleverd zouden worden. Bijna een maand later is de levering nog steeds niet ontvangen en de klant ervaart problemen met de klantenservice, waaronder trage reacties op e-mails.

Mijn Klacht:

Wij hebben op 11 februari rolgordijnen besteld. Het zou 14 februari geleverd worden. Wij zijn nu bijna een maand verder en wij nog niets. Wij hebben op verschillende manieren contact proberen te krijgen en wij zijn nog niets verder. Mails die wij sturen wordt heel laat op gereageerd en wij komen niets verder.

Gewenste Oplossing:

Als wij het geleverde producten ontvangen en een excuses!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door humpje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM