[email protected] op 06 december 2018 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft drie weken geleden voor € 876,00 spullen besteld bij Leen Bakker en een aanbetaling van € 200,00 gedaan. Bij het afhalen werden biljetten van € 500 en € 200 niet geaccepteerd, terwijl dit niet op de factuur vermeld stond, waardoor de klant de spullen niet mee kon nemen.
3 weken terug spullen besteld voor € 876,00.
€ 200,00 aanbetaald.
bij afhalen wilde ik betalen met biljet van 500 en 200 euro.
deze werden niet aangenomen ,
staat niet op faktuur vermeld dat deze niet aangenomen worden.
dus nu hebben wij geen spullen meegekregen
ik ben tevreden als mijn geld aangenomen word en spullen geleverd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
