Terug

Klacht: Bestelling zou 3 weken geleden geleverd worden, nog niets vernomen

v Breugel op 04 mei 2020 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Leen Bakker klantenservice

Meld uw Klacht over Leen Bakker
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Leen Bakker
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 4 mei 2020

Een klant van Leen Bakker heeft een klacht ingediend over een bestelling die op 14 april geleverd zou worden, maar tot op heden niet is aangekomen. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen via verschillende kanalen, waaronder e-mail, telefoon en Facebook, maar heeft geen enkele reactie ontvangen. De klant is teleurgesteld over het gebrek aan communicatie over de vertraging van de levering.

Mijn Klacht:

Mijn bestelling zou op 14-4 geleverd worden. Krijg geen contact via mail of telefoon. In de winkel kunnen ze me ook niet helpen. Via Facebook de vraag gekregen of de bestelling inmiddels geleverd is (nee!) maar na mijn antwoord niets meer gehoord.. erg slechte zaak, vooral omdat er niets gecommuniceerd wordt over een vertraging o.i.d.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn bestelling geleverd wordt of wanneer ik te horen krijg wanneer dit gaat gebeuren. Ik hoor niets en kom niet met ze in contact.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Leen Bakker

Alle klachten over Leen Bakker →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over Leen Bakker
Zo werkt het