Klacht: Bestelling word niet geleverd

BvdVVVV op 05 februari 2021 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 5 februari 2021

Een klant heeft ongeveer vier maanden geleden gordijnen besteld bij Leen Bakker, met de verwachting dat deze eind december of begin januari geleverd zouden worden. Tot op heden heeft de klant de gordijnen niet ontvangen en ontvangt geen updates over de bestelling; pogingen om contact op te nemen via de telefoon of contactformulieren blijven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

Heb /- 4 maanden geleden gordijnen besteld. En eind dec begin januari geleverd worden. Maar heb nog niets binnen maar slechter nog niets meer gehoord. krijg geen updates over je bestelling en als je belt word de hoorn er op gegooid of je hebt na 15 min nog niemand aan de lijn. En op contactformulieren word niet gereageerd.
Oftewel zoek het uit, u heeft toch al een deel betaald ”pinkassa voor ons!!!!”

Gewenste Oplossing:

Dat ze iets van zich laten horen, en hoe het gaat met de levering van mijn bestelling. Beter bereikbaar zijn!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BvdVVVV
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM