Mijn Klacht:

Op 24 februari hebben wij een bureau voor de verjaardag van onze dochter midden maart besteld. Het zou binnen twee weken geleverd worden, maar het bleken er 3.5 te zijn. Te laat dus voor de verjaardag. Daar bleef het niet bij. Het pakket bleek beschadigd, de postbezorger gaf aan de bestelling mee retour te zullen nemen. Tot op heden geen bureau en klantenservice reageert nergens meer op.

Gewenste Oplossing:

Als het bureau (met korting of kleinigheidje voor dochter) alsnog op korte termijn wordt geleverd, of het geld retour wordt gestort en een reactie (met excuses) vd klantenservice.