Klacht: Bestelling geplaatst en betaald, melding er is iets verkeerd gegaan.

Duinke op 21 januari 2021 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 21 januari 2021

Een klant van Leen Bakker heeft een bestelling geplaatst en betaald, maar ontvangt een foutmelding en de order blijft in behandeling. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft de klant zonder oplossing en ontvangt alleen standaardantwoorden met de belofte van een reactie binnen twee weken.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst en betaald, vervolgens krijg ik de melding e4 is iets verkeerd gegaan. De order staat nu nog steeds in behandeling.
Mail naar Leen Bakker gestuurd antwoord was we proberen u binnen twee weken een antwoord te geven, telefonisch zijn ze absoluut onbereikbaar!
Nu twee weken voorbij zijn een nieuwe mail gestuurd en weer het antwoord we proberen u binnen twee weken antwoord te geven.

Gewenste Oplossing:

Ik ben nu bezig mijn geld terug te halen, en bestel dan nooit meer iets bij Leen Bakker

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Duinke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM