Klacht: Bestelling

Kelly1978 op 08 april 2020 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Leen Bakker klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 8 april 2020

Een klant heeft een lamp besteld bij Leen Bakker, maar heeft sindsdien geen informatie ontvangen over de bestelling. De klantenservice is niet bereikbaar en een ingevuld contactformulier heeft geen reactie opgeleverd, wat de klant als schandalig ervaart.

Mijn Klacht:

Vorige week een lamp besteld, helemaal niks meer over vernomen, klantenservice niet bereikbaar, contactformulier ingevuld geen reactie erop, schandalig
Ordernummer 57097338.

Gewenste Oplossing:

Mijn lamp te ontvangen of mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM