Klacht: Besteld, betaald maar geen producten ontvangen.

Cinus op 16 januari 2021 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 16 januari 2021

Een klant heeft op 21 december een bestelling geplaatst bij Leen Bakker met een verwachte leverdatum van 6 januari. De klant ontving geen bevestigingsmail voor de levering en na een week zonder updates heeft hij een e-mail gestuurd om de status van de bestelling te achterhalen, maar heeft hier tot nu toe geen reactie op ontvangen.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst op 21 december. Ik kon afleverdatum aangegeven dat zou 6 januari zijn. De dag voor levering zou er een mail gestuurd worden betreft de levering. Deze heb ik niet gekregen. Na ruim een week te hebben gewacht, een mail gestuurd wat de status van de bestelling is. Tot op heden geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Bestelling ontvangen of geld terug storten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cinus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM