Klacht: Besteld, betaald geen levering en geen kontakt

Maudpauline op 28 september 2020 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 28 september 2020

Een klant van Leen Bakker heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar ervaart lange wachttijden en ontvangt geen reactie op zijn e-mails. Ondanks een belofte dat het bestelde product op een bepaalde datum zou binnenkomen, heeft de klant het product nog steeds niet ontvangen en is de vestiging in Almere niet meer bereikbaar. De bestelling dateert van 28 augustus.

Mijn Klacht:

Div keren proberen te bellen met klantenservice, langer dan 10 min wachttijd (schijnt het), elke keer weer, bel aub terug. Div. keren dan maar gemaild, geen reactie mogen ontvangen, vestiging Almere dan maar gebeld, afgelopen weekend zou product bij hen binnenkomen, sms volgt, wederom niets gehoord en product nog steeds niet ontvangen. Nu is Almere niet meer te gereiken!
Bestelling is van 28 augustus!

Gewenste Oplossing:

Als ik het door mij bestelde product heb ontvangen en in ieder geval een reactie ontvang!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maudpauline
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM