Klacht: Beschadigde linnenkast

Ina Weijenberg op 20 april 2021 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 20 april 2021

Een klant heeft op 9 februari een linnenkast besteld bij Leen Bakker, maar ontving een beschadigd exemplaar. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via de klachtenlijn, e-mail en een bezoek aan een filiaal in Duiven, heeft de klant geen oplossing gekregen en blijft met de beschadigde kast zitten.

Mijn Klacht:

Op 9 februari heb ik een kast besteld bij Leen Bakker.
Deze was beschadigd en heb meteen gebeld naar de klachtenlijn.
Ik kreeg steeds een bandje te horen maar kreeg geen contact.
Ik ben daarna gaan mailen en heb medere klachten formulieren ingevuld.
En ben zelfs naar een filiaal in Duiven gereden om mijn aanklacht te doen.
Ik werd van het kastje naar de muur gestuurd en zit nog steeds met die beschadigde linnenkast.

Gewenste Oplossing:

Dat die beschadigde linnenkast nog steeds niet is opgehaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ina Weijenberg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM