Klacht: bereikbaarheid

E.W. Klop op 02 februari 2021 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 2 februari 2021

Een klant van Leen Bakker ervaart problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice in verband met een bestelling. Ondanks vijf pogingen om contact op te nemen, is het de klant niet gelukt om iemand te spreken.

Mijn Klacht:

bereikbaarheid m.b.t. een bestelling is onvoldoende
Nu 5 keer gebeld, maar nooit contact kunnen krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als contact mogelijk is en duidelijkheid wordt geggeven over afleverdatum bestelling

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door E.W. Klop
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM